「本文来源:台海网」
来源:晋江新闻网
台海网11月27日讯据晋江新闻网报道近日,省卫健委公布了医院满意度调查结果。在接受调查的医院中,医院晋南分院在患者满意度调查中排名全省第20名(医院全省排名第15名)、泉州地区第5名、晋江市第1名。
据了解,为了进一步改善医疗服务,持续增强群众就医获得感,省卫健委委托第三方调查评价机构,对全省医院展开年度满意度问卷调查。调查内容有服务环境、服务流程、服务态度、服务质量、行业风气等指标。由患者对每个调查项目进行打分评价,再由计算机根据程序和调查项目权重计算出得分和满意度。调查环节独立、透明,机制公平、公正,调查结果具有权威性。
在本次调查中,医院晋南分院出院患者满意度得分93.分。医院晋南分院相关负责人表示,取得这样的成绩离不开晋江市卫健局和社会各界的支持,更是全院职工不懈努力的结果。一年来,该院在新院领导班子的领导下,不断加强内涵建设,勇担社会责任,医疗防控两手抓,不断提高临床医疗技术水平和服务能力,加强信息化建设、创新服务理念、推行人性化优质服务、改善患者就医体验,使医疗服务质量、患者的就医感受得到显著改善。
医院晋南分院相关负责人表示,该院下一步将再接再厉,不断优化改进就医流程,为广大患者创造温馨、便捷、高效、安全、满意的就医环境,积极打造诚信、廉洁、医院。
(记者李玲玲)