豆瓣似乎又一次站在了悬崖边缘。
10月6日,豆瓣广播关停,八卦基地“鹅组”“瓜组”等用户体量达几十万的小组被雪藏。据称起因是两大组讨论领导人CP。焦虑不安的氛围在整个平台弥漫,许多用户担心这将是压垮豆瓣的最后一根稻草,失去这个岌岌可危的精神角落。豆瓣管理员官方回复称:动态功能正在升级,预计10月20日左右恢复正常使用。但有传言称广播功能或将无限期关停。
这并不是豆瓣第一次面临类似境遇。年,八卦来了小组宣布关停并更名“鹅组”,今年5月30日,豆瓣鹅组“因技术维护需要,从30号开始停用30天”。除了一年几度的社区内容危机以外,更让用户操心的是豆瓣的商业化问题。多名文青友邻向记者表示:“愿意给豆瓣和阿北付费,维持服务器运转”、“如果手机上只能保留一个APP,我选择豆瓣。”
豆瓣的商业化悖论
“盈利一点也不庸俗,只有庸俗是庸俗的。”豆瓣创始人兼CEO阿北(杨勃)这句话曾经广为流传。“慢”作为一种平台调性,成为豆瓣的商业化悖论:一方面维护着豆瓣较为纯粹的用户体验,另一方面影响着豆瓣的商业变现速度。
年,豆瓣诞生于北京朝阳门丰联广场的星巴克店,名字来源于阿北住过的豆瓣胡同。杨勃的构想来自“口味最类似的人却往往是陌路。无论高矮胖瘦,白雪巴人,豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者,然后通过他们找到更多的好东西。”
不同于国内大多数都能在国外找到原型的互联网产品,豆瓣是一款原创的独一无二的产品。以电影、读书、音乐评论为起点,加上广播和小组功能,豆瓣找到的第一个盈利方式是通过读书页面跳转电商平台分成,这一方式延续至今。
为了不影响用户体验,豆瓣对于广告投放、露出方式有着严格的选择要求,没有动态图、品牌调性和数量也有控制。而豆瓣的多次改版也往往在用户的吐槽声中无疾而终。年完成万美元的C轮融资后,率先赶上移动化浪潮的豆瓣先后推出多款产品,按下商业化加速键,却因功能独立拆分,分散割裂用户场景而失败。
这些产品包括豆瓣东西、豆瓣阅读、豆瓣电影、豆瓣FM、豆瓣小组等等十几款产品。年下半年,豆瓣APP正式推出。而此时,微博已经上市。阿北在年会上承认“因为对自己的技术和产品过于自信,而错失了3年时间”。
年,豆瓣推出了首支大规模全渠道的宣传广告《我们的精神角落》,并于当年推出飞船影业切入影视制作,年年中,豆瓣宣布“关闭一拍一、豆瓣东西、同城票务交易和豆瓣一刻等,接下来聚焦在更核心的业务上。”诞生14年以来,豆瓣错过了无数风口:电商、在线票务、陌生人社交、内容付费、版权变现……似乎每一项业务都有所涉及,但却没能成为头部,一直有上市意向却也走得并不顺畅。
近几年来,豆瓣阅读于年获得柠萌影业万元的A轮融资,年2月,分拆出去、与V.FineMusic合并组建成DNV音乐集团的豆瓣FM获得腾讯战略投资。作为知识付费载体的豆瓣时间成为其团队的主要发力点,多数从事文艺相关工作的豆瓣用户可能在艺术类知识付费方面有着相当的兴趣,以及教学潜力。
在慢气质的主导下,虽然拥有1.6亿注册用户,但豆瓣的日活、月活用户数量仍然不够可观,这部分活跃用户有一大部分还是由八卦基地大组“鹅组”“瓜组”等贡献的。就在昨天,北京一家Livehouse创始人在自家群里宣布:“我们要关闭豆瓣小站了。没办法,流量不高,降低维护成本。”从精神气质上来说,豆瓣更近似于一家“合则聚,不合则散”的小众咖啡厅:有格调,但客流量注定不如万人广场大。这让它赢得了喜爱,却失去了商机。
虽因自身与互联网公司格格不入的慢节奏、商业化做得差而久遭诟病,但豆瓣始终站在舆论漩涡的中心。由于国内互联网的高速发展、口碑扁平化态势,口碑对于一部影片起着决定性的作用,豆瓣评分成为每部影片必然提及、最过硬的口碑指标,豆瓣也因评分机制、水*疑云等一而再再而三地官司缠身。
毕志飞因《逐梦演艺圈》、爱奇艺因《奇妙的食光》起诉豆瓣时,用户一边倒地站在了豆瓣和阿北一边。非豆瓣用户大概很难理解这种“阿北只有我们能骂,外人骂阿北则群起而攻之”的氛围,以及豆瓣用户极高的忠诚度和情感黏度。他们甚至自发组织“点广告、买东西让豆瓣活下去”的活动。“用爱发电”也适用于豆瓣内部,据内部人士透露,其薪资并不算很高,但“是氛围最好的互联网公司”。
数十年如一日的