福建发布通知！
事关疫情防控！
福建所有小区物业看过来
俗话说：买房一阵子
物业一辈子
从每天进出小区大门
到小区环境维护、卫生打扫、房屋维修
以及人身财产安全保障等等
业主们每天都在与物业打交道
但现在不少物业公司却消极怠工
有时候大事不管
小事往后拖
慢慢就不了了之了
根本无法提供与物业费相匹配的服务
现在有人给你撑腰了！
近日，福建省住房和城乡建设厅办公室发布《关于印发物业小区新冠肺炎疫情防控技术指南的通知》。通知中的重点给你划出来！
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01
物业小区应依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间实行24小时轮流值班制度并向住户公布值班和服务电话建立机动保障队伍以备项目应急调配02
应在物业小区出入口设置排查点并配置红外体温测量仪器（设备）有条件的可设置临时观察点（观察室）03
物业服务中心前台、门岗处等直接与住户接触的岗位应配备酒精消*液或免洗手消*剂图片来源：新华社04
经常触摸的公共设备设施低风险地区每周至少消*1-2次……具体来看看
物业小区新冠肺炎疫情防控技术指南
1适用范围
本技术指南适用于物业小区新冠肺炎疫情防控工作。无物业管理单位以及委托其他管理人的物业小区可参照本技术指南执行。
2基本要求
2.1组织建设
2.1.1物业小区疫情防控应根据分区分级分类防控原则，按照属地*府疫情防控的要求开展工作，并配合有关部门进行疫情防范宣传。
2.1.2物业服务企业应当建立疫情防控领导机构，由企业法定代表人或负责人负责。开展包括但不限于以下工作：
1）完善组织架构及明确各项职责；
2）制定本企业疫情防控方案和应急预案，并推动部署落实；
3）及时传达国家和地方疫情信息和落实物业小区疫情防控要求；
4）负责所管物业服务项目疫情防控的物资供应、经费筹措及相关统筹协调，做好应急处置工作；
5）按规定向企业注册地的*府疫情领导小组（指挥部）报告疫情防控情况；
6）积极配合有关部门、单位推进疫情防控工作。
2.1.3物业服务企业疫情防控领导机构应根据物业服务项目的特点设立疫情防控工作组，每个工作组由物业服务项目负责人任组长，客户服务、设备维护、环境卫生、秩序维护等主管任副组长。疫情防控工作组应开展工作包括但不限于：
1）落实和完善新型冠状病*肺炎防治工作方案，落实信息报告、工作例会、工作台账等工作措施；
2）协助街道（乡镇）、社区（村）实施本项目疫情防控的宣传、预防、控制、记录等工作；
3）按规定向疫情防控领导机构和项目所在地街道（乡镇）、社区（村）报告本项目疫情防控情况；
4）认真做好物业小区基础服务，加大对供水、供电、消防等设施设备的巡查，确保正常运行；
5）配合公安机关做好安全防范工作；
6）积极配合有关部门、单位推进疫情防控工作。
2.1.4业主委员会、临时物业管理委员会、物业服务企业应在街道（乡镇）、社区（村）的指导下发动物业小区住户建立联防联控工作组、志愿者队伍，积极主动接受、配合街道（乡镇）、社区（村）开展疫情防控、应急救援、心理援助、信息宣传等防疫工作措施。
2.1.5物业服务企业接到*府疫情领导小组（指挥部）的指令后，应将物业小区参与防控人员的姓名、联系方式、健康状况等上报给街道（乡镇）、社区（村），以便统一调配防疫物资。
2.2人员组织和培训
2.2.1应依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间，实行24小时轮流值班制度，并向住户公布值班和服务电话。建立机动保障队伍，以备项目应急调配。
2.2.2应组织开展针对疫情防控知识的员工培训活动，保证在岗员工熟知防疫知识和技巧，培训内容包括但不仅限于：
1）*府有关疫情防控工作机构发布的各项规定和要求；
2）新型冠状病*传染途径和防护方法；
3）卫生消*作业方法；
4）通风作业方法；
5）减少人员聚集方法；
6）办公室、员工食堂、员工宿舍等防护作业方法；
7）洗手及口罩佩戴的操作规范。
2.2.3应做好员工情绪疏导，多关心一线员工工作和生活，及时解决实际困难，给予员工更多的指导和鼓励，引导员工坚守岗位。
2.2.4员工在岗期间应注意自身健康状况监测，员工每日接受上、下班各一次体温测试，填写体温登记表，并按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我管理。
2.2.5对非在岗员工，应随时掌握具体动向和身体状况。
2.2.6可组建物业服务企业临时*支部，充分发挥基层*组织战斗堡垒和*员先锋模范作用。
2.2.7可表彰、奖励在疫情防控战役中表现优秀的人员。
2.3物资准备
2.3.1疫情防控物资包括但不限于：
1）包括含氯消*剂、75%酒精、免洗手消*剂等基本消*药品；
2）包括口罩、隔离服、手套、护目镜等防护器具；
3）测温设备、喷洒器具防控器具。
2.3.2防护物资应符合有关标准的要求。
2.3.3防护物资短缺时，应立即向属地街道（乡镇）、社区（村）反馈并寻求指导协助。当不能立即解决问题时，应采取简易方法暂时应急，并向属地*府疫情领导小组（指挥部）报告。
3人员防护和返岗管理
3.1个人防护要求
3.1.1低风险地区的岗位防护
在没有出现疫情（疑似病例和确诊病例）物业小区，与住户接触频繁的客户服务、秩序维护、设备维护、环境卫生等岗位人员，应佩戴口罩；环卫设施消*剂喷洒岗位应佩戴普通护目镜和口罩。
3.1.2中风险地区的岗位防护
出现疫情（疑似病例和确诊病例）物业小区的门岗值守、环境卫生、设备维护、客户服务等岗位人员，应佩戴符合要求的一次性医用（含）以上等级的口罩，与接触人员之间保持1米以上距离，环境卫生设施消*剂喷洒的岗位人员还应佩戴护目镜；清理运输废弃防护用品的岗位人员，应配置一次性防护服和一次性医用橡胶手套。
3.1.3高风险地区的岗位防护
按照中风险地区的岗位防护开展工作，为疑似病例和确诊病例家庭开展终末消*的相关人员，应按照当地疾病预防控制机构相关要求执行。
3.1.4低风险地区的*府疫情领导小组（指挥部）以及有关部门要求佩戴口罩的，应按照《关于印发公众科学戴口罩指引（修订版）和夏季空调运行管理与使用指引（修订版）》（联防联控机制综发〔〕号）要求科学佩戴口罩；中、高风险地区应按照《关于印发公众科学戴口罩指引的通知》（联防联控机制综发〔〕33号）要求科学佩戴口罩。
3.1.5有条件的地区，物业服务企业应推进物业小区员工接种新冠疫苗。
3.2人员返岗要求
3.2.1对于部分处于轮休期的物业服务企业员工，应严格执行各地疾病预防控制机构关于人员流动的相关要求，严禁企业强制性要求员工从外地返岗。
3.2.2对于身处疫情风险等级为低风险地区的员工，返岗前应出示八闽健康码，体温检测正常后方可返岗。
3.2.3对于身处疫情风险等级为中风险地区的员工，返岗前应严格实施居家隔离14天，确认身体健康后方可返岗。
3.2.4对于身处疫情风险等级为高风险地区的员工，应严格实施集中医学观察14天，核酸检测结果为阴性，并解除医学观察后方可返岗。
3.2.5对于返岗员工，应提醒员工做好防护，减少公共交通出行，加强员工体温检查等必要的预防措施。
3.2.6物业服务企业提供交通车的，应做好员工登车前的体温测量工作，对超过额定体温的应拒绝其登车并立即报告。
4现场管理
4.1场所设置
4.1.1应在物业小区出入口设置排查点，并配置红外体温测量仪器（设备），有条件的可设置临时观察点（观察室）。
4.1.2物业服务中心前台、门岗处等直接与住户接触的岗位，应配备酒精消*液或免洗手消*剂。
4.1.3应在物业小区出入口、物业服务中心或接待区张贴疫情防范、佩戴口罩等要求和方法，中、高风险地区物业服务中心或接待区的接待椅摆放位置，应离物业服务企业员工1.5米，并在地面标出安全线，做好温馨提示。有条件的，可在物业小区出入口增设洗手处。
4.1.4中、高风险地区应在物业小区出入口空旷、通风处设置快递、外卖以及其他货物临时存放点，存放点应防雨防晒，保持空气流通。
4.1.5备有医用酒精等易燃物资的，应单独在高防火等级的区域隔离存放，独立配置消防器材，设置防火警示标识。
4.2疫情宣传引导
4.2.1积极配合*府相关部门在物业小区出入口、公告栏、宣传栏、电梯轿厢、楼宇间以及楼道等方式张贴疫情防控知识和宣传海报，并可通过短信、