医院住院部，护士们在病房和病床之间穿梭着，为患者提供各类护理和生活照护，整个住院部安静而整洁。医院率先在泉州地区推行“无陪护病房”之后的效果，在这里，住院患者一切需求都由护士来帮忙完成。
一人住院全家不再受累
凡是有过家人生病住院经历的，都有“一人住院，全家受累”的切身感受——全家人白天护、晚上陪，还得有人一日三餐送，真可谓全家总动员。有没有一种方法，将患者的医疗、医院，让家属得到“解放”？
今年3月份，新冠肺炎疫情期间，为防止人员聚集造成交叉感染，医院率先推行“无陪护病房”，得到了患者和家属的一致点赞。
“我们会陪同患者外出检查，为患者翻身、擦澡、喂饭、剪指甲等，尽我们的全力，多给患者一些温暖。”护士们说。
“我是双胞胎孕妇，有早产征兆，医院有无陪护病房，我就选择了这里。”产妇李女士说，她患有妊娠期糖尿病，而且怀着双胞胎，饮食上要特别注意，责任护士就每天根据饮食需求给她变换食谱。
“因卧床不能自己上洗手间，护士们每两三个小时都会主动过来协助我上洗手间；护士发现我头发油腻时，还主动帮我洗头，这些都让我非常感动。”李女士说，她在这里，家人很放心，她也感觉很开心。
“我是名外来工，腿受伤后住院，家人没空来照顾，都是这边的护士在照顾我，特别是我的责任护士吴庆兰，每天都帮我叫好三餐并放好，需要上卫生间时，也是她来帮我。”患者张女士感激地说。
走进医院“无陪护病房”，记者发现，在这里，护士的服务无微不至，往常患者家属需要做的，护士全部帮忙完成——到饭点了，营养餐会送到患者床边，由护士协助进餐；该吃药了，护士会备好开水协助患者服药，并帮助患者翻身拍背；需要检查了，护士会全程陪护患者检查；上厕所不便，护士会搀扶患者到洗手间；为患者按摩，带患者散步，帮患者擦澡、洗头、剪指甲，帮新生儿更换尿布，与患者谈心……这些都是护士每天要做的事情，完完全全“解放”了家属。最重要的是，“无陪护病房”不额外收取任何费用。
注重细节服务更有品质
“无陪护”并不等于没有人陪护，而是在病人住院期间的生活护理工作全部由护士承担，其主旨是患者入住病区后，所有的医疗、护理和生活上的服务都由医护人员承担，实行无家属陪护或者陪而不护。
医院有关负责人表示，以前，病人住院大多由家属陪护，少数患者因为人手不足会花钱雇佣保姆照顾，经济负担重，且这些陪护人员没有经过正规培训，存在安全隐患。医院推出无陪护服务，既解决了家属的后顾之忧，又减轻了家属负担。
“一旦让护士代替家属对患者进行全面护理，就不仅仅是生活照顾这么简单，关键是能够及时发现患者病情变化，便于医生立即做出诊断。”该负责人说，护士可以通过专业知识，在照顾患者饮食起居的过程中及时发现病情变化，而且能起到心理治疗作用，这比家属和一般护工要好得多。
由于推行“无陪护病房”，住院部流动人员少，医疗环境优美，医护人员工作起来很方便，也避免了交叉感染，医护人员工作更加尽心、专业。
医患满意“无陪护”暖人心
“我是剖宫产产妇，术后没有家属陪护，也不方便下床，但我的责任护士把我和孩子照顾得非常好”“我是新手妈妈，对于新生儿的到来手足无措，是我的责任护士手把手教我喂奶、帮宝宝换尿布”“护士送我母亲去检查彩超，我母亲体重80多公斤，十分沉重，唐护士招呼着旁边的工作人员帮忙，自己也二话不说上前，将我母亲艰难地抱上彩超床，胜似家人的对待，让我十分感动”“医务人员对我父亲照顾有加，给了他生活上无微不至的照料，我一点都不用操心”……这一句句感谢的话语便来自“无陪护病房”的患者及家属。据统计，自医院试点推行“无陪护病房”以来，3个多月里，医院住院部就收到感谢信封、锦旗8面。
“刚好今天下班过来看我老婆，看到护士们把她照顾得无微不至，让我感觉很舒心，也很放心。”患者家属王先生说，“无陪护病房”减轻了他的家庭负担，希望这项服务能在全市推广，让更多的人受益。
“在‘无陪护病房’，患者的日常护理及吃喝拉撒睡都由护士来负责，不需要病人家属天天围着病床转，就可享受到全面而又专业的护理服务。”护士长吴玉如说，为了体现人性化管理，住院部根据现实情况，对病人的家属实行定时探视制度，这样可以方便病人家属及时了解护理及治疗情况。
医院有关负责人表示，医院开展无陪护服务后，对落实基础护理、规范护理行为、改善护理服务、保证护理质量有很大帮助，为医院发展注入了活力；下一步，医院将根据患者需求，进一步完善“无陪护”服务内容和流程，真正做到让患者更满意、家属更放心。
听听护士们的心声
*妮妮：
医院率先开展“无陪护病房”，我们是第一批实践者。我们从病人生活的每个细节做起，包括吃喝拉撒睡、情绪疏导、健康教育、陪同检查……我们想在病人所想之前、做在家属所做之前。也许在很多人看来，基本的生活照顾本就是家属的事。然而，经过一段时间的实践证实，在护士为患者提供生活照护时，由于更专业，使得患者更放心，由于交流更深入，使得患者更信任，由于对病情观察更及时全面，使得患者更认可。在实践中，我们逐渐回归护理本源，重拾护理初心，真正做到了把护士还给患者、把家属还给社会。
洪晓燕：
医院一直坚持以病人为中心的理念，而无陪护管理正是将理念化成行动，将以人为本的护理发挥得淋漓尽致。从患者的衣食住行到诊疗的护理与沟通，我们尽自己所能做到全方位无死角，让患者体会到无微不至的关怀。小事情藏着大感动，曾经有患者对我说：“我妈妈也没有像你这样仔细照顾我！”无陪护管理，我们把患者当作家人去照顾，患者及家属对我们信任了，医疗环境自然就好了，大家脸上都带着笑容，这就是我们理想中医院最美好的样子！
吴庆兰：
“无陪护病房”的开展，护理人员不仅仅是生活照护，还要把所学知识融入日常护理之中，如骨科病人的日常护理、饮食护理，我们更了解病人是骨折几期该吃什么更好。我们在给病人生活护理时，可以融入中医养生理念，教会病人健康生活习惯，也可融入骨科康复功能锻炼，告知骨折病人如何自理，增强病人信心。生活护理更能体现护士的内涵、护理的本源。
陈晓萍：
在“无陪护病房”里，护士工作不再是简单的打针和送药，而是从病人穿衣、洗漱、吃饭、大小便直到恢复锻炼等全程的生活护理，甚至哪个病人习惯睡到几点钟，哪个病人喜欢喝多少温度的水，护士都要记在心里，在护理理念上发生了根本性的转变。护士除了输液、打针、送药等执行医嘱的治疗内容外，还包括观察病人病情、生活料理、心理疏导、康复指导等工作，从细微处着手，满足患者多方面的需求，为患者提供全程化、无缝隙的护理服务。在这之中，护士自身得到了锻炼，增强了护理管理意识，更改善了护患关系，提高了护理质量和患者满意度，让护士的价值发挥到了极致。
杨雅钧：
陪同老人进行身体检查，为住院老人翻身、喂饭、剪指甲、换尿布，让老人每天都干干净净的，让他们感受到更多的温暖，我觉得这样的工作很有意义。无陪护是对护理服务的一种回归，生活护理原本就是护士的工作职责，在护理中可以更好地观察患者的病情变化，更加贴近患者。无陪护病房，让医疗环境更优美，医护人员工作更方便，患者和家属更放心。
记者_齐玉波通讯员_洪尚妙吴玉如文图预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇