23日中午，一年轻小伙边打电话边急匆匆走进位于晋江青阳阳光中路的建设银行，他口中的“汇款”“退税”等字眼，引起了正在大堂值班的客服员张月影的警觉。小张意识到，这可能是一个遭遇电信诈骗的市民要来汇款，便急忙接过小伙的电话，果然，她的一句“我要先去查一下这是不是诈骗的账户”让对方马上挂断电话，再打过去已是空号。
27岁的祁某来自河南，在晋江做工程，一个月前花11万多元买了部小轿车。23日上午11时许，他接到一个来自上海的固定电话，自称“车管所工作人员”的人告诉他，他的购车退税下来了，让他拨打“国家税务局”电话咨询一下，并报了一个区号为的电话号码。
于是，祁某拨通了“国家税务局”电话，对方核对了他的购车信息，并说经过计算后，按规定可以退元。对方还说，当天是退税最后一天，但需要到自动柜员机上自助办理。言下之意，祁某如果当天错过了，元就拿不到了。
信以为真的祁某立即着急起来。接着，对方问他卡里有多少钱，得知只有几十块零钱后，便让祁某带两万元现金到自动柜员机存起来，再转到一个账号上。
“不是要提取退税吗？怎么反而要转账？”见祁某心有疑虑，对方解释说，转账主要是要核实银行卡是不是他本人的，信息核对成功后，将会把退税的钱和两万元转回到他的银行卡上。
随后，祁某拿着银行卡，带着两万元现金，匆匆跑到附近的建设银行。在银行大堂里，他再次拨打了区号为的电话，询问对方下一步要怎么操作。
幸好，这一幕被警觉的银行客服小张看在眼里。小张接过电话问清情况后，对着“他这两万元是找我借的，要不然你报一个账号给我，我直接给你汇过去。”对方很快报了一个银行账号，小张话锋一转：“这个账号，我要先去查一下是不是诈骗的账户。”
小张话音刚落，对方立马挂断电话，再回拨已经是空号。得知自己差点被骗两万元，祁某不禁吓出一身冷汗，连声向小张表示感谢，并报了警。
“我们在银行上班，偶尔会遇到一些可能遭遇电信诈骗的群众，我们都会及时进行了解和制止。”小张说，根据经验，她对“汇款”“退税”等字眼特别敏感，“防止群众被骗是我们应该做的事。”
目前，青阳派出所正对该案进一步侦办。据经办民警介绍，警方将根据相关规定，为小张申报相关奖励。
民警提醒广大市民：防范电信诈骗要做到“三不一要”，即不轻信、不透露、不转账、及时报案，具体地说，就是不轻信来历不明的电话和手机短信息，不随意透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况，不向陌生人汇款、转账，发现被骗立即向公安机关报案。
晋江经济报报记者_齐玉波通讯员_张金坛叶珊伟
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